Política de Troca e Devolução – Haole Shoes
Na Haole Shoes, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Por isso, disponibilizamos a possibilidade de troca ou devolução de produtos dentro de algumas condições:
1. Prazo: Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.
2. Condições do produto: O item deve estar sem sinais de uso, com etiquetas, caixa que veio e papel seda. Caso o produto apresente marcas de uso, a troca ou devolução não será aceita.
3. Custos de envio: O frete de ida e volta para troca ou devolução ficará por conta do cliente.
4. Forma de envio: O produto deve ser enviado de forma segura e protegida, garantindo que chegue em perfeito estado, conforme recebeu.
5. Troca de tamanho ou modelo: Se desejar trocar o produto por outro tamanho ou modelo, o pedido será enviado sujeito à disponibilidade em estoque.
6. Reembolso: Para devoluções, o reembolso será realizado após recebimento e conferência do produto, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na compra.
Para iniciar qualquer troca ou devolução, o primeiro passo é entrar em contato pelo WhatsApp: 013978213162 e enviar uma foto ou vídeo do produto.
Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja simples, rápida e segura!